iphone故障

先週、iphoneの機種変更をしたのですが、今朝から画面が真っ黒になって見れなくなってしまいました。

連絡や申込み、メールをいただいた方に返事をすることができず、ご迷惑をおかけしています。

softbankに行き、appleのサポートセンターにも連絡をしていろいろやってみましたが、やっぱり駄目で交換ということになりました。

復活するまでご連絡をいただいても出ることができなかったり、お返事することができません。

大変申し訳ありませんが、ご了承の程よろしくお願いします。